Profesor | Emilio Gutiérrez Calderón | lu mi vi | 20 a 21 | Taller de Sistemas Complejos |
Ayudante | Gabriel Pérez Chávez | ma ju | 20 a 21 | Taller de Sistemas Complejos |
CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD
Objetivo general:
Conocer y aplicar los métodos estadísticos más comunes empleados en el análisis de los procesos orientados a la calidad, en los diversos sectores de la economía y la administración.
Al final del curso el alumno:
Conocerá y podrá aplicar los métodos estadísticos más comunes empleados en el análisis de los procesos orientados a la calidad, en los diversos sectores de la economía y la administración.
Tema 1. El aseguramiento de la calidad en el entorno moderno de la administración
1.1 El significado de la calidad y del mejoramiento de la calidad
1.2 Revisión histórica del control de la calidad y del mejoramiento de la calidad
1.3 Descripción general de los principales métodos estadísticos para el control de procesos orientados a la calidad
Tema 2. Métodos estadísticos básicos para el aseguramiento de la calidad
2.1 Modelación de los procesos orientados a la calidad.
2.2 Inferencias acerca de los procesos orientados a la calidad.
Tema 3. Control estadístico de calidad
3.1 Funcionamiento del diagrama de control.
3.2 Diagramas de control por atributos.
3.3 Diagrama de control de variables.
3.4 Otros métodos de control de procesos.
3.5 Análisis de la capacidad o aptitud de un proceso.
Tema 4. Muestreo de aceptación
4.1 Muestreo de aceptación para atributos.
4.2 Muestreo de aceptación para variables.
Requisitos:
Haber cursado Probabilidad I y Estadística I.
Recursos didácticos:
Se utilizará un paquete de análisis estadístico de datos disponible en la Facultad para el procesamiento, el análisis y la interpretación de los resultados; por ejemplo el paquete SPSS o el paquete Minitab. Para ello se utilizará un aula de cómputo en el edificio Tlahuizcalpan u otro que sea apropiado para el curso.
Evaluación:
Cinco presentaciones de diversos temas y problemas relacionados: 15% cada una
Tareas y ejercicios: 25%
Asistencia: 80% al menos
Referencias Bibliográficas:
Introduction to Statistical Quality Control
Montgomery, Douglas C.
Ed. John Wiley and Sons, 6th Ed. 2009
Estadística para Administración y Economía
Levin Richard, Rubin David
Ed. Pearson