Servicios de mantenimiento

Una de las tareas fundamentales de la Coordinación de Servicios de Cómputo es mantener y preservar la infraestructura de telecomunicaciones, servidores y equipos de cómputo de la Facultad.

Reportar un incidente

Para reportar un incidente de redes, hardware o software, seleccione una opción:

1. Teléfono: 562.24804 y 562.24887
2. En persona: Coordinación de Servicios de Cómputo, P.B. ex-biblioteca (entre edificios O y P).
   Horario:
   Lunes-Jueves: 9:00 a 15:30 y 17:00 a 20:00
   Viernes: 9:00 a 15:30 y 17:00 a 19:30

Laboratorios técnicos

Para atender los incidentes de cómputo reportados en la Facultad, estamos organizados en laboratorios técnicos, como sigue:

1. LT Central
   • 2 Jefes (Jefe y profesionista titulado) + 6 Técnicos (técnicos, laboratoristas y analistas)
   • Áreas: telecomunicaciones, aulas de cómputo de Biología, administración, las oficinas de las tres áreas del conocimiento, ex-biblioteca, bioterio, auditorio ABC y talleres.
2. LT Amoxcalli
   • 2 Jefes + 3 Técnicos (técnicos y programadores)
   • Áreas: centro de cómputo Tomás A. Brody (+ impresión) y biblioteca Ricardo Monges López.
3. LT Tlahuizcalpan
   • 1 Jefe + 5 Técnicos
   • Áreas: edificio de docencia Tlahuizcalpan.

Además de atender todas los incidentes, las labores de adecuación de la red de telecomunicaciones: cableado estructurado, fibras ópticas, instalación de equipos de telecomunicaciones, también están a cargo del personal en los laboratorios. Las adecuaciones mayores desde 2006 a la fecha, están certificadas por la marca Systimax (Matemáticas, Biología A y B, administración central y Amoxcalli).